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重慶iso9001認證外審準備工作做什么

文章出處:未知 人氣:發表時間:2018-11-28

  相信不少人現在都還不知道iso9001認證外審需要準備什么,那么下面就是iso9001認證外審需要做的準備工作。

重慶iso9001認證外審準備工作做什么

   ISO9000質量管理體系外審準備工作

 ?、?公司及各部門簡介準備,歡迎牌制作。

 ?、?環境的整理,5S的加強,死角的清理。

 ?、?工作服、安全帽的著裝要求,體現公司的精神面貌。

 ?、?審核工作的配合:

 ?、睂徍似陂g,被審核部門負責人及工作人員務必在場,直至審核結束。

 ?、哺骷壢藛T應認真回答審核人員提出的問題,切忌與審核員沖突,避免強辯,明顯的錯誤應謙虛接受。

 ?、惩獠繉徍说拿恳晃粚徍藛T,需安排一位主陪審員。

 ?、磳徍酥械拿恳蛔鳂I項目,需安排一個人主答。

 ?、惮F場操作人員的篩選,要安排班、組長在場。不熟練之人員可安排調班。

 ?、?審核時盡可能提供之前一個月的記錄,并準備三個月內的記錄,以便追蹤時審核。

 ?、睂ξ募陀涗涍M行歸檔,以便于調取。確保各部門的文件和資料可隨時找到。

 ?、矙z查文件的修訂與記錄之間的符合性、配合性、修訂之日起記錄的相應改變。

 ?、橙魏涡薷幕蛲扛囊泻灻蛏w章。

 ?、锤鞣N記錄均應加以簽名確認,尤其是質量記錄。

 ?、惦娔X打印的質量記錄,有打出姓名者,亦需簽名或蓋章。

 ?、侗韱斡涗泝热莸目瞻滋幰獎澯?ldquo;/”或蓋“空白”章。

 ?、凡荒芗糍N,最好不要用涂改液涂改。

 ?、复_保表單記錄的完整性,尤其是需要做持續追蹤的記錄。

 ?、?各級人員應熟悉質量方針、質量目標、各級人員崗位職責。

 ?、?做好自查自糾工作,特別對以前發現的不符合項應舉一反三,保證各項工作按ISO9001:2008要求實施。

 ?、?對審核員可能會問到的問題,資料應事先準備好,或隨身攜帶。

 ?、蛯ψ约罕韭毠ぷ鞯囊?WI/QI)應熟悉并描述重要的參數、數據。

 ?、?受審核時,每一位員工必須要做到的

 ?、敝缿鍪裁词?

 ?、仓廊绾巫鍪?

 ?、持雷鍪碌囊罁?

 ?、从糜涗涀C實所做的事;

 ?、等魏问露紤纬裳h(即PDCA模式)。

 ?、?受審核時,應保持正常的心態

 ?、辈慌鲁霈F不合格,發揮出最佳水平;

 ?、脖M可能減少不合格,以提高認證通過的可能性;

 ?、潮M快糾正不合格。

 ?、?受審核方在審核中的角色

 ?、?:8規則

 ?、?0%聽問題,聽懂了才能回答對;

 ?、?0%回答問題,回答時要謹慎。

 ?、?先確定了解問題后再回答

 ?、闭J真聽,聽不懂必然會回答不準確;

 ?、膊欢蛦?,審核員會換一個角度詢問;

 ?、骋欢ǜ闱宄鶈枂栴}。

 ?、?受審核時,回答問題的基本原則:

 ?、?依據文件回答問題;

 ?、?依據實際情況回答問題;

 ?、?緊緊圍繞提問,不要扯太遠;

 ?、凑Z言簡單明了;

 ?、挡灰僭O審核員不懂技術問題,審核員的視點是整個體系。

 ?、?回答問題時就注意哪些

 ?、敝徽f自己的事,不說別人的事;

 ?、仓徽f該說的事;

 ?、秤米C據說明問題;

 ?、醋孕哦植皇еt虛;

 ?、刀嘟忉?,不爭論;

 ?、队姓`解時把解釋權讓給更明白的人(最好是上司)。

 ?、?回答問題時應避免出現

 ?、辈欢b懂;

 ?、舱f別人的事;

 ?、乘f的不符合事實;

 ?、粗\求幫助;

 ?、祵ζ渌块T或人員進行詆毀;

 ?、稜幷摬恍莶欢Y貌,可能會導致不好的結果。

 ?、?在審核進行過程中如何采取糾正行動

 ?、绷幵趯徍私M離開前糾正不合格;

 ?、伯斕焯岢?,盡可能當天糾正;

 ?、匙约禾岱桨?,自己糾正;

 ?、唇泴徍藛T確認可以接受。

 ?、?正式審核時審核員經常詢問哪類問題

 ?、蹦闶亲鍪裁吹?

 ?、材闶侨绾芜M行工作的;

 ?、秤袩o記錄證明你已正確地進行了工作?

 ?、茨銥槭裁匆@么做?

 ?、?回答審核員時的基本點

 ?、币晕募榛A;

 ?、惨再|量記錄為依據;

 ?、骋詫嶋H情況來證明。

 ?、?每一位員工回答問題時的心態應該是

 ?、弊孕?,相信所做的絕大部分是正確的;

 ?、仓t虛,承認個別情形會存在某些問題;

 ?、巢煌菩敦熑?。

 ?、?在正式審核到來之前,怎樣做一下突出改善

 ?、睂ΜF場進行衛生整頓等清理工作;

 ?、脖WC現場使用的文件為有效版本;

 ?、趁總€部門進行自查自改;

 ?、疵课粏T工對照文件,熟悉工作職責;

 ?、到o每位員工適當減壓,使員工有輕松的心情迎接審核,才能發揮出最佳水平。

 ?、?在審核前對最高領導有什么要求?

 ?、绷私赓|量方針的內涵;

 ?、擦私赓|量目標及其實施方法和實施情況;

 ?、沉私獗窘M織各部門的職責和重要的接口方式;

 ?、戳私獗窘M織質量體系的基本情況;

 ?、盗私獗窘M織的質量工作狀況

 ?、?在審核前對管理者代表有什么要求?

 ?、笔煜べ|量體系文件的細節和本組織的質量體系;

 ?、擦私庀嚓P的其他文件(如技術文件);

 ?、呈煜べ|量方針、質量目標及部門的工作職責;

 ?、词煜炔抠|量審核和管理評審的情況;

 ?、凳煜け静块T的質量工作情況。

 ?、?在審核前對部門領導有什么要求?

 ?、绷私赓|量方針、質量目標;

 ?、彩煜け静块T的質量職責和相關的質量文件;

 ?、呈煜け静块T與相關部門的工作接口;

 ?、词煜ο聦俚墓ぷ饕?

 ?、凳煜Ρ静块T的質量工作情況。

 ?、?在審核前對文件管理人員有什么要求?

 ?、笔煜に芾淼奈募姆秶?

 ?、彩煜の募芾沓绦?

 ?、呈煜の募薷那闆r;

 ?、词煜の募臍w檔;

 ?、惦S時拿出所需的文件。

 ?、?在審核前對重要崗位,關鍵工序的工作人員有什么要求?

 ?、笔煜徫宦氊?

 ?、彩煜ひ罁囊幏?、程序等;

 ?、呈煜な褂玫墓ぞ?、設備等;

 ?、词煜な褂玫慕y計方法;

 ?、到涍^培訓,持證上崗。

 ?、?審核前對一般工作人員的最基本要求?

 ?、笔煜け緧徫宦氊?

 ?、彩煜氖鹿ぷ魉罁奈募?

 ?、呈煜すぷ髦行枳鞯馁|量記錄;

 ?、词煜すぷ鹘涌?

 ?、凳煜け窘M織的質量方針及和自己工作的關系;

 ?、妒煜け窘M織的質量組織(質量責任人、管理者代表等);

 ?、肥煜嵤㊣SO9000族國際標準的目的及所實施的標準的基本知識。

  以上就是iso9001外審需要做的準備工作。

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